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只能加5个好友,却获得百万用户的心!社群App Locket如何重新定义社群软体?

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苹果的作业系统iOS 14发布後,拥有了与Android系统同样的「桌布小工具」(Widget)功能,许多「果粉」纷纷为这项个人化设计功能惊呼。

不过,根据网站iMore在2020年的报导显示,仅有15%的iPhone使用了这项功能,而且大多是常见的「资讯」类别:天气、时间、日历、股市——如果你是iPhone使用者的话,相信心有戚戚焉。

但是来到2022年,事情发生转变。

Locket,一个主打以桌布工具呈现、目前设定仅能加5个朋友的照片社群软体,占据了App Store排行榜第1名超过2周的时间,截至1月12日为止,这个App在发布的不到2周时间内就获得了100万次下载;能够刮起旋风的原因,或许值得我们再次思考何谓「社群软体」。

不靠演算法传递讯息,而是透过「真正的分享」占据版面

Locket是一款以照片为主轴的社群软体,但不同於Facebook、Instagram、Twitter或是YouTube,你不需要打开应用程式,而是直接以小工具的方式呈现在桌面上,就可以看到朋友们上传到Locket上的照片了,简单来说,就是把Instagram上的限时动态,直接放到桌布上浏览,让你在桌布上直接知道朋友们在做些什麽事情。

许多人都以为小工具是Android系统发明的,但其实第一个推出小工具功能的,是苹果,而且还是在Mac OS上面。以电脑这种尺寸的萤幕来说,小工具因为不会占据太多萤幕版面,而且因为工作的关系,我们会长时间盯着电脑萤幕,所以是个实用的功能。

不过我们使用手机的习惯,更仰赖「通知」来接收资讯,不会时时刻刻盯着手机看,所以小工具通常只会被应用程式开发者视为附加功能。大部分的应用程式,更希望应用程式内拥有够多的功能来满足大众,让我们频繁地打开各种应用程式来完成各种任务,增加使用应用程式的黏着度。

那为什麽Locket(它甚至不是资讯类别的应用程式)愿意让人们使用小工具呢?关键就在於它思考社群的方式。

「我认为人们——尤其是年轻人——已经厌倦了以广告为主的应用程式。」创办人Matt Moss表示,「你在Instagram上有1,000个朋友,但必须持续滑动才能看到全部的好友,或者必须与你的100个最亲密的朋友来回发送Snapchats,这些都很花时间与力气⋯⋯因此,从最亲近的朋友开始打造更个人化的社群软体,才是最适合大家的。」

无论是Facebook、Instagram、Twitter或是YouTube,他们都希望用户可以花越多时间在上面越好,因为这样一来,你才能看到更多广告,所以这些公司不断精进自己的演算法、开发各式的功能,只希望用户可以因为更多新奇的事物而把注意力留在萤幕上。

Locket则不同,你最多只能加5位好友,而且没有广告。

在Locket上加入好友後,桌布小工具上显示的全部都是你这5位好友的照片,而且这些照片只能用Locket拍摄,它没有花俏的滤镜,也不能上传相簿的非即时照片,一切的互动都是由朋友——再次强调,不是演算法——之间的即时分享促成。

或许就是这麽直接又单纯的设计,Locket得以小工具的形式搏得欢心。

病毒式扩散,靠的是社群新龙头TikTok拉了一把

这个有趣的构想,来自前Apple全球开发者大会学生奖学金获得者Matt Moss,也来自他的远距离恋爱。

「去年夏天,我把它当成我女朋友的生日礼物,」Moss说,「因为接下来她就要回学校了,所以我才打造这个软体,希望在桌面上可以看到彼此的即时生活,我们以此保持联系。」

从那之後的半年内,Moss和他的女朋友平均每天给对方发送5张照片,很快的,他们的朋友注意到了这个桌布上的有趣玩意儿,并询问他们是否也可以与自己重要的其他人、家人或朋友一起使用它。最终,Moss决定在App Store上开放Locket的下载。

但是真正让Locket爆红的,其实是在TikTok上的病毒式传播。

Moss在App Store上发布Locket不久後,就运用Locket的企业帐号在TikTok上展示了Locket的使用方法,然後在短短几天内,就获得了大约10万次的观看量。当大家在TikTok上看到自己的朋友们都在使用Locket这个社群软体时,那个力量是很惊人的,这也是为什麽Locket可以一直在免费应用程式上面排行第一。

虽然利用TikTok促使用户安装新的应用程式是个常见的手段,但Moss否认自己下了任何广告,并表示这些都是原生的流量。

火速爆红的隐忧:如何控管隐私权?

不过,出於好意的Locket也有让人担忧的一面。

在开始使用之前,Locket会要求一定要取得你的通讯录和相机才能开始运作,如果你选择拒绝,就无法使用Locket。

创办人Moss则表示,自己正在考虑改变这个登入流程,但同时也为现在的作法辩护:「Locket不会储存你的讯息,也不会自动对通讯录内的联络人发出邀请——它只会弹出简讯窗口,让你自己决定是否要发送邀请而已。」

另一方面,如果收到了朋友传来的不雅照该如何处置,可能也是Locket未来该担忧的事情。

Moss虽然没有明说自己的募资需求与计画,但他已经开始考虑下一步行动,例如订阅制的商业模式,以及Android的版本。

Locket也不是第一个提供照片小工具的公司,包含MagnetsEkko、Widgetgram、Lettie、Tile Widget、Fave等,都是潜在的竞争者,不过谁都还没有真正主宰这个市场。

资料来源:TechCrunch、FastCompany 、The Star

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